Risoluzione di problemi di attivazione dei programmi AVS4YOU

Descrizione dell'errore (messaggio)

Il codice di licenza non è valido

Ragioni possibili e soluzioni del problema

• Il tuo codice di licenza può contenere entrambi i simboli 0 (zero) e la lettera O. Assicurati che tutte le cifre e lettere siano inserite correttamente. Per favore verifica di non aver confuso 0 (zero) con la lettera O.
• E' consigliato copiare il codice di licenza dalla lettera di registrazione e incollarlo nel campo appropriato del modulo di attivazione. Se non puoi usare il menù di tasto destro, per favore seleziona il codice di licenza e utilizza i tasti della tastiera Ctrl+C per copiare e Ctrl+V per incollarlo nel campo appropriato del modulo.

Descrizione dell'errore (messaggio)

Impossibile stabilire la connessione con il server

Ragioni possibili e soluzioni del problema

• Le applicazioni firewall o antivirus installati sul tuo computer possono bloccare la connessione Internet necessaria per attivare i programmi AVS4YOU. Per favore crea una regola per il programma di attivazione perché ciò possa connettere il nostro server e completare il processo di attivazione. Se non sai come farlo, per favore disattiva tutti gli antivirus/firewall durante il processo di attivazione e non dimenticare di riattivarli successivamente. I programmi AVS4YOU devono connettere il nostro server solo una volta - durante l'attivazione e la convalida della tua licenza.

Descrizione dell'errore (messaggio)

Licenza scaduta

Ragioni possibili e soluzioni del problema

1. Verifica i valori di data e di tempo sul tuo computer personale.
2. Elimina tutti i dati dalla cartella C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVS4YOU\Licence (per Windows XP) o C:\ProgramData\AVS4YOU\Licence (per Windows Vista). Se non puoi trovare la cartella specificata riferiti al menù Avvio, seleziona Pannello di controllo - Opzioni Cartella, apri la scheda Visualizzazione e spunta l'opzione Visualizza cartelle e file nascosti.)
3. Attiva i tuoi programmi ancora una volta.
4. Se le istruzioni sopra indicate non ti aiutano per favore contatta la nostra assistenza tecnica usando il modulo di supporto.